LES CANDIDATS DOIVENT AVOIR LES COMPÉTENCES REQUISE SUIVANTES:

• B2 C1-C2-niveau de Francais
• Expérience dans la communication avec des locuteurs natifs
• PC Proficient / MAC et l’utilisateur Internet
• excellente communication et de présentation
• Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement
• Une attitude entraînée et motivée
• compréhension des ventes et des compétences de persuasion
• l’orientation client et l’orientation de service
• tolérance au stress et la prise de décision

Principales responsabilités:

• Offrir un service technique de classe mondiale à la clientèle par téléphone;
• Attirer les clients potentiels en répondant aux questions de produits et services;
• Offrir le service de l’entreprise et convaincre les clients potentiels de l’acheter
• Manipuler et résoudre les plaintes des clients;
• Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfaction
• Fournir des informations exactes, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes
• Suivre les procédures de communication et politiques

LE CANDIDAT IDEAL DEVRAIT ÊTRE UN travailleur (bosseur)-une personne capable de répondre aux exigences et etre active avec des attitudss positives et etre compétent